Подписка на новости
Подписаться на рассылку

Электронная почта:

RSS подписка

Порядок взаимодействия коллекторов с заемщиками

26 ноября 2019 18:00

Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником.

Так, например, в Законе строго прописан порядок взаимодействия кредиторов (коллекторов) с должником.

Непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:

– в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;

– не более одной личной встречи в неделю;

– не более одних телефонных переговоров в сутки;

– не более двух телефонных переговоров в неделю;

– не более восьми телефонных переговоров в месяц.

Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:

– в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;

– не более двух раз в сутки;

– не более четырех раз в неделю;

– не более шестнадцати раз в месяц.

Работниками Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области ведется тщательный контроль за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности.

Так, Арбитражным судом Новосибирской области по заявлению Отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Московской области привлечено к административной ответственности ООО. Причиной послужило нарушение Обществом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ и взаимодействие с заемщиком чаще, чем указано в Законе. В результате коллекторам придется заплатить административный штраф в размере 50 000 рублей.

 

 

 

пресс-служба

 

УФССП России по Московской области

 

Тел/факс.:(495) 580-59-38, e-mail: smi@r50.fssprus.ru

 

Оценить материал:
0 из 5
Поделиться:
Оставить комментарий

Имя:

Электронная почта:

Комментарий:

Время создания документа: 26 ноября 2019 18:02

Версия для печати